kindle Paperwhiteを充電のためにPCに接続したらドライブが壊れているという表示が出た

うそ?どういうこと?

壊れたの?

もう電子書籍読めないの??

などと焦る。

対処できた、というより壊れていなかったみたいで一連の流れの備忘録になります。

どのような環境で充電していたか?私の場合はこんな感じ

Kindle Paperwhite(第10世代)を充電する方法は2つ。

  1. ノートパソコン(Windows)のUSBポートでUSB給電
  2. 市販の充電アダプタを利用する

どちらの方法でも充電可能ですが、良く行うのは1.ノートパソコン(Windows)のUSB給電の方。

パソコンで充電するときに必要な物
  • USB-Aポートが搭載されているパソコン
  • 正規のmicro USBケーブル(同梱されていたもの)

※Kindle Paperwhite(第11世代)は「USB-AーUSB-Cケーブル」。私が使っているKindle Paperwhiteは前の世代の第10世代なので「USB-Aーmicro USBケーブル」です。

ちなみに充電アダプタでKindle Paperwhite(第10世代)を充電すると、ディスプレイが「USBドライブモード」にならず、充電したまま端末を操作できます。

心が落ち着かないままWindowsの指示に従う

「ドライブを修復する」をクリックする。

(その前にバックアップを取った方がよかったらしいです。)

「スキャンおよび修復(推奨)」をクリック。

「スキャンおよび修復(推奨)」を選択する
パソコンの画面

「ドライブの修復」をクリック。

「ドライブの修復」を選択する

エラーチェックが始まるので、終了するまで待ちます。

エラーチェック中の図

結果、「エラーは検出されませんでした。」

こんな表示が出てきました。

正常にスキャンされたとの表示

そうなんだ…。

壊れていないってことだよね。

よかったよかった。

デバイスの状態が気になるので中身を確認する

USBケーブル
同梱されていたUSBケーブル。KindleをPCで充電する時は、必ず正規のケーブルを使います。

Kindleが壊れてないって安心したけどデバイスの状態が気になるので中身を確認する。

確認方法は「ハードウエアを安全に取り外してメディアを取り出す」という操作をパソコン側からして、USBケーブルを接続したままで(=USB-AとmicroUSB、両方とも差し込んだまま)、Kindleが普段通りに動作するか(=電子書籍を開けるか)を確認してみます。

USBケーブルを物理的に引っこ抜くのは推奨されてはいません。

PCの電源を切らずにUSBケーブルを取り外す手順

※実際にはUSBケーブルを取り外しませんが…。

Windows10の場合です。(Windows11でも大丈夫でした。)

手順
  • STEP1
    まず、タスクバー(デスクトップの画面下)の「隠れているインジケーターを表示します」のアイコンをクリック
    アイコンが少し隠れてしまいました。すみません。
  • STEP2
    「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」をクリック
    このアイコンです!
  • STEP3
    「Internal Storageの取り出し」をクリック
    目を凝らして見ると薄ーく「Kindle(F:)」という文字が…
  • STEP4
    「ハードウェアの取り出し」というメッセージがパソコンのディスプレイに出てくるので…
  • STEP5
    そのままUSBケーブルで繋がっているKindle本体の画面を確認する

    ここでKindleの画面表示が、USBドライブモード普段のKindleのホーム画面に切り替わっているのを確認できると思います。

  • 動作確認
    電子書籍をタップして開いてみる

    私の場合はちゃんと読めました。

    そのままケーブルを外さずに充電を継続したままPC作業に戻ります。

Kindle端末購入時に保証も一緒に購入した?

Kindle端末の購入と同時にオプションの延長保証も一緒に購入された方も多いと思います。

私ももちろんKindleの購入と同時に、有料の保証を購入しました。

ちなみに私は、保証を紐づけすることを知らずに保証期間が切れてしまいました。

(´;ω;`)

有料の延長保証を購入した方は

Kindle Paperwhite, Kindle Paperwhiteシグニチャーエディション(第11世代)用延長保証(1年)・事故保証(2年)プランのページにはカスタマーサービスの連絡先保証の受け方が載っているので、そちらで確認してください。(2022年1月時点)

延長保証を購入しておらず、かつ購入してから1年以内の人はコチラのページを確認

Amazonデバイス別の保証期間の一覧:Amazonデバイスの保証(ヘルプ&カスタマーサービス)Kindle各種と世代」と「該当する保証」が記載されています。

※こちらは、有料の延長保証(販売元:テックマークジャパン)ではありません。

終わりに

「ドライブが壊れている」って表示が出てきたときは焦ったけど、確認したらそんなことはなかったので安心です。

このKindle Paperwhite(第10世代)は購入してから1年以上経っていたし、「もし壊れていたらそろそろ買い替えかぁ…」と想像しテンションだだ下がり。

【公式サイト】最新のKindle端末をチェック

「毎日使っているから壊れるのも妥当かな?」と思ったけど、まだまだ頑張ってもらいます。

よかった~。ひと安心。

同じく「いきなりエラーが出た!」という人にお役に立てれば幸いです。

では。

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